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  在“品牌试●用”网可以获得哪些服务？
  关于产品评论
  为什么我要发表产品评论
  如何发表产品评论心得？
  如何写一个对其他会员有参考价值的评论？
  有效评论的标准
  评论说明
  如何对目前网站产品库中还没有列出的产品发表评论？
  网站评论页面中可以进行产品讨论或者话题咨询吗？
  关于产品试用申请
  如何快速找到目前可以申请的试用产品？
  我可以得到哪些试用产品？
  如何申请试用品？
  申请试用产品有什么要求，方式有哪几种？
  可以立即知道申请成功与否吗？
  为什么有的试用申请不成功？
  一周可以申请多少试用产品？
  试用产品如何给我？大概需要多少时间？
  什么是试用后的评论反馈？
  关于对会员评论的鲜花投票及会员积分
  关于会员积分的来源
  关于会员积分的应用
  关于会员积分数与鲜花的关系
  积分如何兑换产品?
  会员信息管理
  会员如何注册?
  关于会员信息管理?
  如果忘记密码怎么办?
  如何寻求客服帮助?
● 在“品牌试●用”网可以获得哪些服务？
 

丰富的化妆品 ( 试用装、正装 ) 试用机会
真实而中肯的产品使用评论参考
热烈讨论的社区小组，会员交流化妆美容感受，获得问题探讨
媒体课堂中可以阅读当月国内核心生活时尚类媒体美容类最新深度文章
就会员的焦点关注问题，联合媒体资深美容编辑及品牌人士一起为会员做出解答。

 
 关于产品评论  
● 为什么我要发表产品评论？
  分享自身使用化妆产品体会，其他会员会给您投鲜花票，该票数将转化为可以用来申请产品的积分。
● 如何发表产品评论心得？
  您可以在“化妆美容”版块中找到您要发表评论的产品，直接在页面上填写提交您的评论，这里的规则是，只发表产品评论，如有话题讨论或者产品咨询请到社区小组中。
  如何写一个对其他会员有参考价值的评论：
 

● 描述您使用这个产品的亲身详细体验
● 为什么你要买这个产品
● 为什么你喜欢这个产品
● 为什么你不喜欢这个产品

有效评论的标准：
 

● 评论正文符合主题设定内容
● 陈述产品亲身使用情况
● 能帮助其他会员正确使用该产品或做出是否购买该产品的决定
● 不抄袭
● 不使用过激、攻击性语言
● 公正客观的评论
● 容易阅读
● 无广告倾向

  评论说明：
 

● 其他会员可以根据您的评论，决定是否为您送鲜花，鲜花数将转化为您的积分
● 您只能针对同一产品发表一个评论，但是您可以修改、添加、删除该评论
● 其他会员可以根据您的评论来做出回应

● 如何对目前网站产品库中还没有列出的产品发表评论？
  您可以点击导航条上的“添加产品”，通过邮件说明您希望发表评论的产品信息，我们在 24 小时内审核该信息，品牌试用网致力于一线化妆品牌产品的评论，如果您提交的产品信息符合一线品牌产品要求，则网站编辑会将该产品信息上线，您就可以发表评论了。
● 网站评论页面中可以进行产品讨论或者话题咨询吗？
  网站评论页面仅是发表产品评论反馈的地方，有关产品讨论或者话题咨询请到试用社区的相应小组中进行，网站编辑会删除发表在产品评论区域的无关话题。
 
 关于产品试用申请  
● 如何快速找到目前可以申请的试用产品？
  会员可以在“6星期试用记录”页面中的中快速找到本周、下周可以申请的试用，同时可以看到已经结束的前四周试用记录。同时试用记录也会在“化妆美容“版块中的相应产品位置上出现。另外在“四季主题风”提供各种化妆品的正装进行试用。
● 我可以得到哪些试用产品？
  目前“品牌试用”网和诸多化妆品牌商家有紧密合作，会员可以申请在“6星期试用记录”里面所列出的试用产品，及参加“主题四季风”里面的活动来赢得产品。
● 如何申请试用品？
  你需要先花一分钟注册成为网站会员，然后在“6星期试用记录”中的“本周试用”里找到您希望试用的产品，点击“立即申请”，按照简易步骤即可完成试用申请。
● 申请试用产品有什么要求，方式有哪几种？
  在产品试用申请的页面上会显著标明该产品将会以何种方式来提供试用：
1.先申请先得 （会员点击“立即申请”来获得试用机会，先申请先得，试用品申请完后，活动即结束）
2.积分兑换 （会员点击“立即申请”来申请积分兑换机会，当兑换成功后，会员将被扣除相应积分，点击查看积分规则）
3.幸运抽取获得 （会员点击“立即申请”来确认参加，报名结束后抽取产生）
● 可以立即知道申请成功与否吗？
  1.先申请先得、积分兑换 会员申请完成后可以直接在页面上看到，您的申请是否成功的提示消息。
2.幸运抽取 会员可以在活动截止日期后，点击相应活动页面来查看活动结果，确认您是否得到试用。
● 为什么有的试用申请不成功？
  试用不成功有五个可能原因：
1.试用产品机会已经结束
2.您在本周内已经成功申请了其他产品（一周内只能申请一次产品试用，积分兑换产品除外）
3.您上一次试用结束后，没有给“品牌试用”网试用评论反馈,会员资格被限制使用。
4.您或许不符合产品申请试用的要求（部分产品应品牌商家的要求，或许会做出试用申请者年龄、性别、地域等其他限制要求）
5.积分不够，对于需要积分兑换正品的情况，如果您积分不够，则不可以成功完成申请。
● 一周可以申请多少试用产品？
  对于免费申请的产品试用装而言，每周可以申请一个，而对于需要积分来兑换产品正装的试用机会而言，则不限次数。
● 试用产品如何给我？大概需要多少时间？
  试用产品将采用快递、邮寄、会员到品牌产品在全国各地的商场专柜领取等多种方式，每个试用机会提供时，都会标明是以何种方式来进行。正常情况下，您将在15天以内收到试用产品。
● 什么是试用后的评论反馈？
  评论反馈是您对所试用产品的亲身体验评论，您需要在申请试用成功之后的1个月以内提交产品反馈评论，有效的评论将为你赢取鲜花。
评论反馈将会提供给产品商家，作为改进产品的参考。 为了使我们能够提供给你更多的试用产品，希望你能够及时的对试用品进行反馈。
 关于对会员评论的鲜花投票及会员积分  
● 关于会员积分的来源：
  会员的积分完全来自于其他会员对你在 “产品评论”版块中所发表的评论投的鲜花票数所累计，故多发表一些对其他会员有参考价值的评论吧。查看积分规则
● 关于会员积分的应用：
  有些产品是以积分兑换的方式来申请的，即你须具有相应的积分方能申请，并在申请成功完成之后，扣去相应积分。有些产品申请活动虽然不需要积分兑换，但是要求只有在一定积分之上的会员方可报名参加。
● 关于会员积分数与鲜花的关系：
  当会员从未兑换过产品的时候，该会员的鲜花数等同于积分，但该会员用累计的积分去兑换产品的时候，其积分会被扣掉相应的部分，但鲜花数却维持不变，也即会员的鲜花数是随着其他会员对你的投票而不断增长，但积分是随着你不断申请产品而减少。
● 积分如何兑换产品？
  您只要完成申请，系统将为您自动完成积分换算，你可以在会员信息管理中查看积分兑换记录。
 
 会员信息管理  
● 会员如何注册？
  会员一分钟能完成注册，该会员将可以参加全部产品试用活动，可以在网站上发表产品评论及创建社区小组展开深度话题讨论。
● 关于会员信息管理？
  您可以在会员信息管理页面中修改并完善您的信息，比如送货地址、联系方式、爱好等个人信息，但是您注册时填写的个人姓名、生日、用户名、性别，这四项不可以修改。
● 如果忘记密码怎么办？
  您可以发送邮件给我们的客服邮箱，说明您忘记了密码，并提交您注册时的邮箱，我们将会把密码发到您的注册邮箱。
● 如何寻求客服帮助？
  在社区小组里的“站务、客服”小组里留言，说明您目前遇到的问题，我们将尽快回复您。
 

 
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